フォトアルバム

関連サイト

Powered by Six Apart
Member since 01/2011

メイン | 2011年2月 »

2011年1月

2011年1月31日 (月)

福井 研修 マナー 接遇

感性豊かな人材を育成し、組織の活性化につなげる、

人気の新入社員研修3日間コースが今年も開催!

Photo_3

毎年、ご好評いただいております。

人気の理由は、「即戦力になる!」と評判だからです。

実践力を高めるには、

日々の仕事に対する習慣づけと、

感性が大切です。

そのためには、企業理念や事業コンセプトを

明快に伝えることも大事ですが、

新人の時から、

判断力、洞察力、改善力、先見性

を持たせることが成長のカギとなります。

また、ビジネスの成果を作るには社会人としての品格や、

マナーの習得が必要不可欠で、

「知っていること」と、「できること」では、天と地ほどの差があります。

そして、相手や状況に合わせて

「自分を適応させられること」が求められます。

我々は、この感性力が重要だと思っています。

そして、人材育成のコツは、

上司や先輩がまずは、

「キミならできる!」と強く思い信じてあげること。

弊社では、ご希望の企業様に、

上司や先輩社員向けの

受け入れ側研修(無料)もご用意しております。

新入社員を定着させるためにも

新入社員と目線を合わせながら、

そして、上手く育成するポイントをお伝えします。

今年も24名様限定で、

人数に達した時点で締め切らせていただきますので、

ご了承くださいませ。(お一人から承ります)

お問い合わせ、お申し込みをお待ちしております!

・・・・・・・・・・・・・新入社員研修3日間コース・・・・・・・・・・・・・・・・

日程:23年3月22日(火)23日(水)24日(木)

時間:10時~17時まで(お昼休憩45分)

人数:24名様限定

費用:1名様 26,500円(3名様以上お申し込み、お1人様21,000円)

会場:株式会社いやさか 研修室

(福井市春山1-1-14福井新聞さくら通りビル1階)

※エステサロン、美容室、美容カウンター、育成,教育も承っております。

 お気軽にご相談くださいませ。

2011年1月30日 (日)

オレ・イクメーン!

女性が働きやすくなると、当然男性も働きやすい環境になるのだと思います。

男性社員に対して、

育児休暇を与えたり、子供の運動会や、参観日の理由でも積極的に休みを取らせたり・・・。

会社側が、そういった制度を利用しているようですね。

一昔前は、「男は仕事!」みたいな感じで、

子育てや、子供の行事で休むことなど考えられませんでしたが、

今は、自由に休んでも社員同士が協力して、仕事を分担するのだそうです。

ずいぶんかわりましたよね。

いかに、今の時代は、コミュニケーションが大切なのかも、うなづけますねconfident

福井県でも、積極的に制度を利用してる企業6社が表彰されていました。

これからも増え続けることで、女性も、より仕事に専念できる環境になるのでしょうねheart04

主夫も増えるわけだhappy02

Photo_2

~ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 松木海穂

2011年1月29日 (土)

女性の活用法と働きやすさ

これまで1の数字がつく1000年間は、男性の時代と言われていましたが、

2の数字がつく2000年は、女性性の数字ということで、女性の時代と言われています。

職場も多様化し、ビジネス環境の変化に迅速かつ、柔軟に対応しようとする経営戦略や、

ダイバーシティへの施策展開が既に始まっていいるのだなーって感じます。

特に、女性を活用し始めている企業も多いですよいね!

女性は、多面性、多様性を持っていますので、当然、活躍の場は多くなると思いますup

そのためにも、‘働きやすさ‘は重要なポイントといえそうです。

女性が、働くときには、必ず覚悟を決めなければならないと私は思います。

それはリスクを背負っての仕事になるからです。

この覚悟がないと、不安に陥るのだと思います。

女性は、出産や、子育て、学校行事や、地域貢献、老後のお世話、など、

常に自分の環境の中に、自分以外に目を向けていなければなりませんsweat01

そんな時、仕事を持っていれば、当然、休むことさえ引け目を感じます。

しかし、‘理解のある職場‘、‘働いやすい職場‘は、しっかりと体制が整っているので、

休むことに引け目を感じなような、配慮があります。

女性が‘働きやすい‘といえば、石川県にある加賀屋さん。

全国から多くの女性が面接にくるのだそうです。(そのほとんどが、シングルマザー)

託児所、保育所を完備し、常に安心して働ける、また、仕事だけではなく、

人生に役立つ女性向けの研修を取り入れ、豊かなおもてなしのこころを育てています。

最近、メディアでも取り上げられているので目にする機会が多いですが、

みなさん生き生きと輝いていますよねsun美しいなって思いますshine

また、女性を活用する場合、「まみほの法則」が有効です。

「ま」・・・任せる

「み」・・・認める

「ほ」・・・褒める

任せられるとやる気と責任感が湧く、認められれば楽しい、褒められれば嬉しい、

というように「まみほの法則」は、笑顔になり、生き生きと輝き美しくなります。

働きやすい環境、女性の笑顔が多い職場は、業績がいいのが特徴だと思いますheart

Photo

~ともにろよこび、ともにさかえるおかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 :接遇コンサルタント 松木海穂

2011年1月28日 (金)

ドライアイとプルーベリー

暖房での乾燥、パソコンの使いすぎで、目が疲れて痛くなることもしばしば。

痛痒いというか、瞬きするのがとても辛いドライアイ。

毎年この時期になると、眼科に御世話になりますが、

わかさ生活のブルーベリーアイを飲み始めて3ヶ月、全く、このような症状はおきず、

とっても快適!

Photo_2

決して、わかさ生活の回し者ではない(笑)ですが、

こんなにもラクになるとは思いませんでしたlovely

1粒で222個分のブルーベリー果実が摂取できるとか・・・。

アントシアニンというポリフェノールが豊富なブルーベリーは、強い抗酸化力があって、

活性酸素を抑制する効果もあり、ダメージを受けやすい細胞膜を守る働きや、

動脈硬化などの生活習慣病の予防や、改善などの効果も期待されているらしい。

補うことで、目の健康が維持でしるし、

眼科に通わなくなっただけでも、

ありがたいのに上記のような効果もあるのならもっとすごい!

と、毎回送られ来くる冊子を読みながら、

お客様のお声を積極的に聴くシステムを原動力にしている、

わかさ生活の取り組みが気になる松木ですchick

~ともによろこび、ともにさかえるおかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 松木海穂

2011年1月27日 (木)

美しい日本語=言霊と音霊

この時期、弊社では新入社員研修の準備が始まります。

今年は、3月22日(火)23日(水)24日(木)に日程が決まりましたsign03

人気の3日間コースです!

新入社員研修で定番といえば、‘言葉遣い‘の指導です。

学生言葉は、卒業ですね!

敬語は大きく分けて3種類ありますが、2007年から丁重語と美化語が新たに加わりました。

丁重語は謙譲語と似ていますが、相手が居なくても成り立つのが丁重語です。

敬語の使い分けは、社会人としては当たり前ですが、

私は、言霊(ことだま)や、音霊(おとだま)も重要だと思っています。

それは、古来から日本語には霊的なパワーが宿っていて、

それによって、幸せがもたらせると考えられてきたからbud

幸せをもたらすポジティブ言葉もありますが、

その逆で、ネガティブ言葉があるので注意が必要です。

日本語は、言葉自体パワーがある訳ですから、

自らが発する言葉をポジティブにすると、明るい人生が送れるのだと思います。

そして、ネガティブな言葉を発するとその逆の人生。

また、日本語は英語では訳せない言葉もたくさんあります。

例えば、改善や、おかげさま、など。

「おかげさま」の言葉は、

「今こうして活動できるのは私を支えてくださる人、

それら全ての存在があってこそです。本当に感謝します。」

と、言う意味。

こんな深い内容をたった五文字で表現するのですから、

日本語の素晴らしさ、美しさを感じます。

その特徴はまだまだありますが、

言霊の宿った日本語を使える幸運に感謝して、

美しい日本語を使いたいものですねhappy02

また、声のトーンを上げることで、相手に伝える内容にエネルギーが加わります。

これが音霊ですが、普段の地声ではなく、意識的に3つほど声のトーンを上げるだけ。

相手に伝えたいことが伝わらないという方は、音霊を試してみてほしいと思います。

Photo

~ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 : 接遇コンサルタント 松木海穂

2011年1月26日 (水)

節約美容、エコ美容

昨日は、モバ美(ビュー)家電美容についてアップしましたが、

密かにブームの兆しがあるのが、お金を一切かけずに自分で、

身の回りに有るものを代用して行う節約エステ。

エステサロンなど通わず!、家電美容にも頼らず!です。

例えば、マッサージは‘レンゲ‘を代用する。

スチーマー美顔器の代わりに、マグカップに熱々のお湯、

またはハーブティーを注いで、顔付近にもっていき湯気を利用して毛穴を広げる。

沈静には、グラスに氷水を入れスプーンを冷やし顔に当てる。

角質除去は、重曹や、ハチミツ、塩、を使用する。などなど。

間違った方法ではマイナスになるので、キチンと自分自身が美容の知識をつけ、

サロンや、他人、機械に頼ることなく、工夫を凝らすおうちエステ。

節約美容、エコ美容は、今の時代にピッタリですね!

モバ美や、おうちエステが流行すると、エステサロンの経営に大きな影響がでてきます。

先手先手で、戦略を立てなければなりませんね。

お客様の心をしっかりと掴む方法、リピーター、次回サイクルの仕組みの導入で、

業績を伸ばすことは簡単なこと。

サロンの業績、お客様の‘美のお手伝い‘させていただきます。

お気軽にご相談くださいね(*^^)v

Photo

~ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 松木海穂

2011年1月25日 (火)

モバ美(ビュー)

皆さん、‘モバ美(ビュー)‘って聞いたことありますか?

身だしなみに敏感な女性が、手軽にカバンに入れて持ち運びする、

美容家電、‘モバイル美容グッズ‘のことです。 

略して、‘モバ美(ビュー)‘。

昨年は、電動歯ブラシが大流行し、手に入らないくらいの人気商品でした。

Haburasi

また、携帯用ヘアアイロン、美顔ミスト、空気清浄機、イオン発生器、

プラチナ電子ローラー(コロコロ)など次々と大ヒットしてますね!

Photo

社会進出や、忙しい毎日を過ごす女性たちの‘美‘に対する思いは、

ますます強くなるばかり!

24時間、いつでもどこでも美をサポートしてくれる、

‘モバ美(ビュー)‘は、女性の必需品として、更に進化し、人気が予想されますね。

Photo_2

常備できるサプリメントや、コラーゲンドリンクなどは、

もはや常識で、寝ながらキレイになれるイオンミストや、

エステサロン施術と同様の効果が期待できる炭酸系の美顔器が売れたりと、

美容器具にも変化が求められています。

Photo_2

そういったことから、これからのビジネスは更に女性をターゲットにした、

商品開発がキーワードになりそうですね!

‘女性だけ‘、‘女性向き‘、‘女性限定‘、‘働く女性を応援‘、

こういったサービスの展開が当たる予感がしますね!

~ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 松木海穂

2011年1月24日 (月)

パワースポット*美かめ

今、巷ではパワースポットが話題を呼んでいますね!

皆様も、健康や元気をもらえたり、

癒されたりするパワースポット、自分だけのお気に入りの場所ありますか?

メディアでは、聖地や有名な神社などの紹介がたくさんあり興味が湧きますねlovely

私も、元気になったり、癒されたりするパワースポットがあります。

お気に入りの神社もありますが、一番のパワースポットは、自分の部屋、寝室。

たくさんの観葉植物や、生花、大好きな水の生き物、座り心地の良いソファ、

ふかふかのクッション、キャンドル、アロマポット、

美しい石や、大好きな天使、ばら、かめ、お気に入りの音楽など。

毎日、目にするだけで、そこに居るだけで幸せな気分になりますheart01

大好きな美しいかめ達をちょっと紹介します。

こちらは、海がめ。

Photo_2

ピンクのかめ。

Photo

小さくて茶色いかめ。

Photo_4

そして、水の生き物たち。

Photo_5

大好きなものに囲まれて過ごすのは、幸せですね!

ありがたいなーってつくづく思えますcherry

~ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 松木海穂

2011年1月22日 (土)

美しい生花の効果と顧客満足の成果

月に1度、クライアント様の幹部社員16名が弊社に集まり、

PDCA会議を行いお客様満足について、CSI研修もさせていただいております。

その時、必ず中央に生花を飾りますtulip

Photo

すべての物は、周波数(波動)を放っていると言われていますが、

身の周りに、高い周波数(波動)を放っている物を置けば、

気分も上がってきますし、空気が違ってきます。

その中でも、生花はとても優れた効果があると私は思っています。

美しい生花は、見ているだけで本当に人の心を癒したり、高揚させたりもします。

生花を飾るのは、‘おもてなし‘の気持ちだけではないのです。

今回のCSI研修では、お客様満足の観点から、

先ずは現状を知る、お客様のお声を積極的に伺っていく仕組みについて、

内容を吟味し目的を明確にしました。

お客様のことを想いながらの会議や、

研修など行うとき、目に入る場所に生花が飾ってあるだけで、

更に思いやりや、感謝の気持ちが発言がどんどん出てきますよ♪

皆様も試してみてはいかがですかhappy01

~ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 松木海穂

2011年1月21日 (金)

気合発表!

クライアント様に招かれて、決起大会に出席させていただきました。

Photo

来賓合わせて総勢200名を超える会場で、

今年度の基本方針発表と、年間表彰が行われました。

幹部社員のプレゼンテーションから気合が感じられました。

不況と言われる近年、売り上げを伸ばしているこの企業様の安定のひとつに、

社員の定着があります。

また、8年以上、無遅刻、無欠勤で表彰される社員様が多いこと。

お客様のお声を積極的に伺うシステムを導入し、真

摯に向き合い改善に向けて取り組む姿勢、

社員教育に全力を注ぎ育てていく環境を作っています。

笑顔のある会社は、元気ですね。

今年も、引き続き関わらせていただくことに感謝申し上げます。

いつもありがとうございます。

~ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで16年~

株式会社 いやさか CS事業部 松木海穂 

最近の写真

  • Received_1066849844578121
  • 20231228_160715
  • 20231231_161020
  • 20231231_160740
  • 20231231_160736
  • 20231225_141513
  • 20231225_141457_2