一番楽しみにしていたのが、このバラの開花！
この２日間の激しい雨風で、ぐったりしていたので開花も危ぶまれた感じでしたが、
今朝、咲いていました
２年前、バラの写真を手にお花屋さんに駆け込み、取り寄せてもらった大事なバラ。
上手く育てばこの写真↓のようになります
ちゃんと育つと嬉しいな！
私はバラの中でも、このピンク色のモダンローズ、フロリバンダが大好き
バラの種類はとっても多いですが、
大きく分けるとオールドローズと、モダンローズの２つだそうです。
6月からは、福井市のシンボルでもある紫陽花（あじさい）が見ごろですね！
七変化で魅了する紫陽花もこれから楽しみです！
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～
株式会社 いやさか ＣＳ事業部 松木海穂
激しい雨ですね
横からの風がキツイので傘をさしていると、
飛ばされそうになります
思わず、歯を食いしばって脇を締め前かがみになり、
全身にチカラが入りますよね！
普段、使わない筋肉を使っている感じがして
エクササイズしているのかもって・・・
さて、筋肉といえば、私は、
笑顔筋や姿勢筋のイメージなのですが、
腹筋をしてお腹を鍛えるように、
お顔も姿勢も日常的に意識するだけで、
鍛えることができます。
それが、笑顔を作る練習だったり、
姿勢を正す訓練だったり・・。
しかも、笑顔を作ったり、
姿勢を真っ直ぐ正しているだけで、
幸福感が味わえてしまいます！
幸福感を味わえずに笑顔になれないなら、
先に笑顔をつくっちゃう
普段から笑顔じゃない人は、
お顔の筋肉を笑顔の型にする練習をするのが一番！
これが、けっこう幸福感を味わう近道だったりします！
実は、お顔の筋肉は脳神経細胞と繋がっていて
私達の感情に大きく関わっています。
お顔の筋肉を動かせば、動かすほど脳に刺激が伝わり、
豊かな感情を感じることができてしまいます！
毎日がハッピーで満ち溢れている人に、
笑顔の人が多いことが理解できますよね！
それとは逆に、毎日イライラしていたり、
腹を立ててる人に犯罪者が多いですね
半袖でも暑かったり、長袖でも肌寒さを感じたり。
最近は、温度差も10度ぐらいはあるのではないかと思うくらい
こういう時期は、体調管理も難しいですよね！
風邪気味の方も多いようです。どうぞ、お気をつけくださいね。
さて、5月中旬からはバラが見ごろ！
町並みを見渡すと、バラの花が満開ですね。うふ
バラは切花で楽しめるので、あちこちに生けて歩いています。
洗面所、
ドレッサー前、
リビング、
事務所、
事務所共同お手洗い場
机の上、
幸せホルモン全開！！
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株式会社 いやさか ＣＳ事業部 松木海穂
”お洒落は、自分のため。”
”身だしなみは、人のため。”
若いスタッフの服装について、注意しても改善がみられない、
注意すると「私の個性です！」と言い切ってしまうスタッフに対して、
どうしたらよいものかと、お悩みの部長からご相談がありました。
特に制服ではなく、私服でのお仕事は自分好みの洋服を着てしまいがち
「第一印象の法則」によると、人は見た目で判断すると統計がでています。
このことから、全体像として姿勢を正す、笑顔、が重要だということが分かります。
では、問題の服装ですが、身体の９５％は洋服をまとっていますよね
ということは、「服装で、人は、その人を判断の対象にする」ということになります。
若いスタッフがおっしゃるように、服装は個性を演出できるアイテムです。
自分好みの服装をしていると気分がいいですし、気持ちかいいかも知れませんが、
それを見ている周りの人が同じように気分が良かったり、気持ちがいいとは限りません。
仕事をする上で、第一印象を悪くしてはマイナスイメージですから、
”自分が好きな服装”よりも、”人が不快に思わない服装”が望ましいですよね！
つまり、これが、 ”身だしなみ” です。
自分好みの服装や髪型は、オフタイムに着こなしをしたいですね！
ＴＰＯの使い分けが、本当のお洒落さんではないかと思います
そのほうがきっとステキですよね！
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株式会社 いやさか ＣＳ事業部 接遇コンサルタント 松木海穂
とある組織で、来月9日からスタートするＣＳ・接遇リーダー研修会について、
担当者の方と、主旨について最終確認をさせていただきました。
今まで3年間の取り組みをしてきましたが、
今回の取り組みは中心となるリーダーの育成、接遇マナーについて学び身につけながら、
組織に落とし込む方法をシリーズにしてお伝えしていきます。
接遇面は、数値化しにくい分野でありますが、
担当者とのお話の中でアイデア的発想が生まれ、なんだかワクワクしました
いくら学んでも組織に戻ってから、大義名分で伝えても行動変革はおきませんものね！
さぁ、今から、関西方面に出張です！
今日も色んな気づきと感動がありそうです。
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株式会社いやさか ＣＳ事業部 接遇コンサルタント 松木海穂
「感性価値経営ってどうゆうこと？」と聞かれました。
弊社が掲げる感性価値は、
商品や、サービスの機能性、価格、
利便性といった基本的なことだけではなく、
提供する商品やサービスに、
共感、感動、喜び、親切といった心に響く、
『感性』に訴えかけることをいいます
少子高齢化、人口減少、物が溢れる今日、
とても大切なことですよね！
また、当たり前のことを当たり前にせず、
常に、畏敬の念（つつしみをもって相対する心情）
を持つことが大切であると
私は思っています
そこから、楽しさや、面白さ、も湧いてくるのかなと・・・
昨日の夜は、とある美容業界の幹部社員の方々と、
来月から戦略の基礎となる仕組みの導入について、お打ち合わせをさせていただきました。
今から５年前程にも、営業活動のお手伝いをさせていただいたことがあり、
今回もまたご縁をいただきました。ありがたい
隣の部屋では、新入社員の教育を先輩社員が行っており、
相変わらず、とても熱心なお会社だなと関心！既に22時を回っておりました。
私が関わらせていただくことは、接遇力を基盤としたマーケティングの仕組みの構築ですが、
美容業界だからこそ、より「美意識」に焦点をあてながらすすめていきます。
私が考える美意識は、美容の知識の多さや、表面上の着飾る美しさではなく、
内面（心の持ち方）の豊かさだと思っています。
美しさに目を向ける心の動き、創造性、感受性、情緒性、プラス発想、感謝の気持ち
等、それら全て内面磨きの部分。
豊かな自然に囲まれた国土に育つ日本人は、
もともと豊かで優れた美意識を身につけてきました。
そういった意味では、
摂理調和を重んじることは大切な心を育む ことなのでしょうね！
昔から作法があるように、日本人は自らの立ち居振る舞いや言葉遣いも含め
心の根っこの部分が表面化させた美の追求をしてきたのだなと感じます。
美意識は、あるか、ないか、ではなく、
美意識は、高いか、低いか、だと思っているので接遇を通して共に高めていき、
感性価値経営を応援します
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～
株式会社 いやさか ＣＳ事業部 接遇コンサルタント 松木海穂
とある企業様の営業の方に、御礼状をいただきました。
プラスストローク、配慮ある内容に感銘しました。
どうもありがとうございました。
さり気なく、このような御礼状を書ける女性は美しいですね
午前中にご訪問させていただいたのですが御礼状には、
「松木様とお会いすることが出来て、午後を爽やかな気持ちで迎えることができました。」
とあり、私が去った午後からのご様子をこのように表現いただけると、
とても嬉しい気持ちでいっぱいになります。ＨＡＰＰＹ
また、私へのイメージを言葉で表してくださった
プラスストロークを読んでいて思わず赤面してしまいました
ステキな女性に褒められると気分もいいですね
ありがとうございます！
”私はやっぱり女性が好きなだなー
”としみじみ思いました。
このお会社のコンセプトは「人と企業をＨＡＰＰＹに・・・」ですが、
まさに、ピッタリの人材（財）だな！と思いました。
また、お名刺交換のときに、1分間自己アピールをしてくださいましたが、
明るく、笑顔で、元気になれる、また会いたいな！と思うようなインパクトあるものでした。
実をいうと、目を閉じるとその女性のお顔が3日間は脳裏に染み付いていました。
改めて、笑顔の大切さ、パワーを感じ楽しい時間を過ごせました。
こちらこそ、またお会いできますこと楽しみにしております。
ありがとうございました。
≪感謝≫
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株式会社 いやさか ＣＳ事業部 接遇コンサルタント 松木海穂
いやさか事務所には、ありがたい額がたくさん飾ってあります。
とくに、私の好きな額を紹介します。
こちら、 ”龍”の一文字。
社長がクライアント様から頂いたもの
私は、環境学がとても好きで興味があるのですが、
龍は、玄関から入って右側に飾るといいみたいで、
仕事運、健康運、金運、どれをとっても優れているようです。
続いて、 ”勢”の一文字。
赤い色紙が特徴で勢いがありますよねー！いい感じ
そして、最近仲間入りをしたのは、こちら↓
宮沢賢治の遺作のメモ。
私の一番のお気に入りです
雨にも負けず
風にも負けず
雪にも夏の暑さにも負けぬ
丈夫なからだをもち
慾はなく
決して怒らず
いつも静かに笑っている
一日に玄米四合と
味噌と少しの野菜を食べ
あらゆることを
自分を勘定に入れずに
よく見聞きし分かり
そして忘れず
野原の松の林の陰の
小さな萱ぶきの小屋にいて
東に病気の子供あれば
行って看病してやり
西に疲れた母あれば
行ってその稲の束を負い
南に死にそうな人あれば
行ってこわがらなくてもいいといい
北に喧嘩や訴訟があれば
つまらないからやめろといい
日照りの時は涙を流し
寒さの夏はおろおろ歩き
みんなにでくのぼーと呼ばれ
褒められもせず
苦にもされず
そういうものに
わたしは
なりたい
時々、ひとりの時に何度も読み返しますが心に染み渡ります。
健康に喜び、欲張らず、いつも笑顔で、贅沢はせず、
内面的な真理の深究を求め続ける忍耐、献身の姿が美しい詩ですよね。
美しい詩です。
このような人が愛されるのだなと、そんな人にわたしもなりたい。
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１７年～
株式会社いやさか ＣＳ事業部 接遇コンサルタント 松木海穂
水分神社に行きました。
１ヶ月に一度タンクを持ってのお出かけです
まずは、お賽銭を入れて、神様に湧水を分けていただくことを感謝！
いつもありがとうございます。
私が愛飲しているのは、水分神社の境内の湧水！
ミネラルが豊富なのでとても美味しいし、元気になれるお水。
「ふくいの美味しい水」にも認定されていますし、なにより地元の人に愛されていています
日本の名水が、わずか福井市内から40分程のところで味わえるので幸せですよね！
この、水分神社は高台にあるので越前海岸が美しく栄える景色も楽しめますが、
今回は、夕方から向かったので美しい夕日を目にすることができました
高台から眺めるので、手前にある田んぼにも夕日が映りこみます。
夕日が海に映り、また手前の田んぼに映り、３つのコンストラストが楽しめました
きれい美しい
このように景色も素晴らしい水分神社。ありがたい。
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～
株式会社 いやさか ＣＳ事業部 松木海穂
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