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2013年7月10日 (水)

認証試験

高速から山々を眺めていると、「さるすべり」の花が満開で、

緑の山に、ピンク色のさし色はなんとも鮮やかで美しいshine

「さるすべり」の花を見ると、初夏という感じがします。

さて、滋賀県のクライアント様のところに到着!

Img_5948

午前中、コンシェルジュ認証試験と

レセプショニスト認証試験をさせていただきました。

認証試験は、半年に1回開催されますが、

実技試験、筆記試験、半年間の実績、この3つが合格ラインに

達しましたら、昇格していくシステムです。

今回は6名が受けられましたが、皆様とてもがんまりました!!

午後からは、接遇研修をさせていただき、

Img_5949

マネジメント会議では、各店の問題点から課題に向けて話し合いました。

運営の要となるコンシェルジュとレセプショニストですが、

益々、活躍していくと思いましたhappy01

ありがとうございました。

 

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