オルタネイト☆ブログ

クライアントの本部に伺い、美容室で活躍している、

コンシェルジュとレセプショニスト対象に、

午前中はマネジメント会議、

午後からは接遇販売力研修をさせていただきました。

1日お世話になりました。

いつもありがとうございます。

残りの稼働日数13日で、出来ることを考える。

目標を立てた内容に見合った行動は出来ているのか、

だれが、なにを、どのように、していくのか。

割り振った相乗効果を発揮する役割に対して、

今一度、再確認していきました。

また、12月は商品キャンペーンの時期。

お客様には1年間の感謝の気持ちを伝え、喜んでいただきますが、

「なんのために商品はあるのか！」

それは、

お客様の髪質、頭皮の状態、なりたいスタイルに合わせた、

日頃のお手入れ方法とお薬（商品）について、

ケアサポート、デザインサポートも行う。

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そして、市販の商品にはない、

サロンで（プロの）美容師がお客様の状態を把握したうえで、

よりダメージ（負担の）すくない、

日頃のお手入れ方法についてご案内していきます。

美容師だけではなく、美容のプロとして、

コンシェルジュ、レセプショニストも知識を持って、

お客様のニーズとウオンツを把握しながら、

正しいお使い方法で使用していただき、

出来るだけ頭皮に負担を掛けないライフスタイルも

ご提案していきます。

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大雪に見舞われた福井。

昨日は、高速を利用し関西方面に出張でしたが、

念のため予定より４時間前に出発。

案の定、敦賀を抜けて刀根付近で

前が見えなくなるくらいの吹雪き、渋滞、接触事故。

木之本では、一旦高速を下され、タイヤの点検。

行きも帰りも同じ状況でしたが、

天候や道路状況も頭に入れて移動し、

遅れないように行動していく時期になりました。

美しい雪景色を楽しめるのもまたこの時期ならではです♪

ありがとうございました！