オルタネイト☆ブログ

一般社団法人オルタネイトは、

我が国固有のおもてなし文化、接遇、マナーなどの技能を、

企業や団体など社会性の高い活動を行う組織や、

個人に定着させるために、

接遇向上に係る専門性の高い人材の育成、

接遇向上のためのコミュニケーション能力及び

マネジメント手法の浸透により、

人々の感性を高め美意識を持ち、知性を身に付け、

幸福感や働き甲斐を向上させ、

もって公共の福祉に寄与するとともに

豊かで住みよい社会を創ることを目的とする。

と定款に表してしますが、

また、1人、接遇マナー講師　師範代が誕生しました。

3連休は、12時間の長丁場な養成講座、

認定実技試験、筆記試験に取り組んでいただきました。

今後、ＯＪＴ，医療、介護などの専門分野の経験を発揮し、

活躍されることと思います。

この度はありがとうございました。

一般社団法人　オルタネイト　松木海穂

社員の育成を支援することは、

当たり前ですが、会社の発展に寄与します。

そのために、教える側(OJT)が、

「相手に成長して欲しい」と願う気持ちが前提で、

社員の成長を真摯に願い、それを手助けしていきますが、

そのためには、「任せる」ことも重要です。

「丸投げ」ではなく、です。

・

そして、「自身が憧れられる存在になる！」ということ、

手本となり、自らが常に学び続け、

「成長したい！」「チャレンジしたい！」

という気持ちを忘れないことが、

リーダーシップなのだと私は思います。

また、教える側が、しっかりとした目標を持ち、

3ヵ月後、半年後、1年後どのような社員に育てたいのか？

育てるのか？

ゴール（目標）を明確にし、そのためにプラン（計画）を考え、

定期的な面談を行い、

社員の抱える不安要素を吐き出させると、

メンタルヘルスマネジメントに繋がり、

コーチングを用いて、やる気、モチベーションと発展します。

・

教え方の基本は、社員がPDCAを回せるように

教えること、自分で出来るように育てること、

それらが大事だと思いました。

ありがとうございます。

一般社団法人オルタネイト　松木海穂

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