生産性のあるクロージング
生産性を上げるために短時間のクロージング。
10分1000円のマッサージ屋さんは、
オプションで、身体の部位を疲れ度合や、気になるところに応じて、
追加してきますが、プリぺードカードを上手く利用して客単価を上げています。
1か月間期限カードは、9450円で、1050円お得。
約3か月間期限カードは、18900円で、3150円お得。
約半年間期限カードは、37800円で、6300円お得。
というよに、期限を決めたうえで、
お得感がある前払いカードにて、繰り返しリーピーターになる仕組み
時間の制約がありますから、カウンセリングはせず、
同意書のみサインをし、顧客の住所、電話番号、生年月日や、
情報などは、一切、書かない。
しかも、同意書のサインはアイパットを使用し、送信するだけでIT管理が実施され、
ホームページから個人的にマイページに登録すると、
施術内容を管理できるようになています。
アナログも大切ですが、生産性を考えるととても効率の良いやり方だなと、
ショッピングセンターに入っているマッサージ屋さんにて、仕組みについて勉強しました。
セラピストの教育も、ブランドを守るために、特に身だしなみに力を入れてることが伺え、
また、声のトーン、聴き方、間合い、相手の興味を知るトークテクニックは、
とても自然で、訓練されているなと私は感じました
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