認証試験
高速から山々を眺めていると、「さるすべり」の花が満開で、
緑の山に、ピンク色のさし色はなんとも鮮やかで美しい
「さるすべり」の花を見ると、初夏という感じがします。
さて、滋賀県のクライアント様のところに到着！
午前中、コンシェルジュ認証試験と
レセプショニスト認証試験をさせていただきました。
認証試験は、半年に1回開催されますが、
実技試験、筆記試験、半年間の実績、この３つが合格ラインに
達しましたら、昇格していくシステムです。
今回は6名が受けられましたが、皆様とてもがんまりました！！
午後からは、接遇研修をさせていただき、
マネジメント会議では、各店の問題点から課題に向けて話し合いました。
運営の要となるコンシェルジュとレセプショニストですが、
益々、活躍していくと思いました
ありがとうございました。
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