マナーとは?
マナーを一言で表現すると、思いやりを行動に移すということ。
人間関係で特に役立つのがマナーです。
よりよい人間関係を築くための先人達の知恵が、マナーの中に多くあります。
また、相手に対して不快な思いをさせないエチケット。
これらも含め、様々なマナーを学んだりしますが、
実は、今まで生きてきた中で、自然にマナーは身についています。
しかし、社会人になると、その行動を1つ1つ理解する場面に触れることがあります。
その時は、「知らなかった」「なるほど」と言いますが、
既に、親や学校から伝え教わっていることがほとんどと言えます。
知識として学び、意識し始める、すると、「難しい」や、「堅苦しい」と思われがち。
また、学生と社会人の最大の違いは、
何歳も年の離れた人と生活を共にするということ。
ですから、社会人になるスタートとして、もう一度、
相手に対する具体的な思いやりを見直す、また尊敬の念を表すマナーを再確認します。
~ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで16年~
株式会社いやさか CS事業部 接遇コンサルタント 松木海穂
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