ゆとりある人格
人は、自分に余裕がないと、
「～してあげる」という態度になったり、感謝されることを期待したり、
見返りを求めたり、御礼を強要するような言動をしたりする場合ありますが、
自分に余裕があると、
自分の大切な時間や、ノウハウなどを他人に与えても見返りを求めたり、
期待したり、相手に強要することはないのだと思います。
ある人との会話で、このような器の大きさが感じられ、
ゆとりある人格者に、尊敬の念が湧きました。
常に、ゆとりが持てるようにセルフコントロールは必要ですね！
車もハンドルに遊び（ゆとり）があって、初めて安全に運転できるように、
人もこの”ゆとり”が必要だなと。。。
接遇の上をいくのは、この”ゆとり”だと私は思いました
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１７年～
株式会社 いやさか CS事業部 接遇コンサルタント 松木海穂
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