自己紹介
今日は、新人店長のプレゼンテーション訓練を行いました。
28歳、超イケメン！
彼は、新人スタップ7名を教育していく存在になります。
新ビジネスを展開していきますが、新人スタッフの研修を行う前に、シュミレーション。
先ずは、自己紹介から。
自己紹介というと、どのように上手く言おうかと思いがちですが、
言葉と同じくらい非言語、準言語要素は重要で印象を左右します。
サービス業として、新人スタッフにも立ち居振る舞い、声のトーンなどを教えていきますが、
先ずは、どのような場でも店長が模範を示すことが大事
N店長は、笑顔もステキですが、熱い情熱を想いが伝わってきて
とても好感のもてるプレゼンテーションで、私もとても勉強になりました。
《感性価値経営》
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１８年～
株式会社いやさか ＣＳ事業部 接遇コンサルタント 松木海穂
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