コンセプトとＫＡＩＺＥＮ（改善）力
コンセプト、日本語に訳すと「概念」
全体に貫かれた骨格となる発想や観点となるもの。
昨日からスタートした、「エステティシャン資質向上プログラム」ですが、
1回目は、サロンコンセプトからすすめていきました。
こちらのエステティックサロンは、5名の優秀なエステティシャンがおり、
ここ3年間、売り上げを飛躍的に伸ばしている繁盛店です
予約もなかなか取れず、常にお客様がいっぱいで活気があるサロンですが、
今回、業績を上げるお手伝いではなく、内部構築がオーナーのご要望です。
事前に、アンケートのご協力をいただいていましたので、全員で共有化を図りました
本日は、2回の研修になりますが、
テーマは、ＫＡＩＺＥＮ（改善）力
改善は、理想と現実のギャップ、どうのようにしたら改善できるかを組み立てる、
改善を進める上で他者が納得いく説明ができる力、
アンケートでいただいた皆様のお声を元にすすめていきます。
チームワーク強化、より生産性を上げる仕組みをマネジメントサイクルを用いて、
各機能を手落ちなく正確に実施していくために、
５Ｗ２Ｈということを念頭において考えていただきます。
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