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2013年8月22日 (木)

シナリオ作成

クライアント様のところで、接遇向上研修をさせていただきました。

毎日、ホントに暑い中、6店舗のスタッフが集まりました。

皆様お疲れ様ですsun

ところで、暑いといえば!高校野球も決勝戦ですね!

私は、花巻東が好きで応援していましたが、残念sweat02無念sweat01負けちゃいました。

だけど、いつもワクワクと楽しませてくれましたbaseball

さて、こちらの美容室の接遇研修の取り組みは、38回目。

Img_3777

今回は、ある場面を想定して、皆様にシナリオを書いていただき、

インプットしたことを、アウトプットしながらすすめていきました。

冒頭、オーナー発言がありましたが、

今後、更に多店舗展開をしていく構想の中、

今の努力が種になり、成果という花を咲かすことを目標に、

全員が意欲的に参加くださいました。tulip

ありがとうございました。

    

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