伝え方次第で変わる
とある企業でシリーズで研修をさせていただいておりますが、
本日のテーマは、「コミュニケーション・マナー」
「どうしていつもあの人はああなのだろう・・・」
「なぜ、私の伝えたいことを理解してくれないの？」
と思ったことはありませんか？
安心を与えたり、不安を与えたりする原因の多くは、
相手とのコミュニケーションの中にあると言われいます。
良好なコミュニケーションを図るために、まず、自分自身を知る。
自分自身を知った上で、相手のコミュニケーションスタイルを知り、
ストロークを交わすことが大切です。
観察力、洞察力スキルを高めていきながら、
相手に合わせたコミュニケーションについて考えていきました。
本日もありがとうございました。
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