仕事美人になる方法
ちょっとしたしぐさ、立ち居振る舞いで、
その人の品性が試されますが、
お客様と出会った瞬間、
３秒以内の印象をより良いものにするだけで、
安心、期待が高まり、話をしたい気分にさせます。
そして、人は、相手の表情、態度や言葉に反応し、
人は、話を聞いてくれ、問題解決をしてくれる人に、
好意好感を持ち、信頼を得ると、
期待に応えようとする心理が働きます。
本日は早朝からクライアントの、
ビューティーグループの全スタッフ対象に、
「仕事美人になる方法」と題して、
マナー研修会をさせていただきました。
冒頭、前回からの成果発表では、
達成イメージがどんどん膨らみ、わくわくできる
イメージトレーニングで五感を刺激していきました！
楽しいイメージがどんどん溢れてくる脳内は、
まさに、最高のデザートをいただくようなもの。
笑顔がいっぱいでした！
千里浜をドライブしながら帰ってきましたが、
直線8キロの海を眺めながら、
砂浜をびゅーんと走る、
そんな美しい感動を手に入れました。
いつもありがとうございます。
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