先見性とご奉仕高
先見の明がある人は、五感力に優れ鋭さがあります。
五感は、視覚として目で得た情報、聴覚として耳で聞く音、
触覚として肌に触れるもの、嗅覚として鼻で感じる匂い、
味覚として舌で感じる味など、
これら情報を受け取り、存分にその感覚を表現し活用します。
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特に、視覚は全体の87%占めるというデータをもとに考えると、
如何に、観察し審美眼を発揮する眼力が、
場の整備、非言語力など、多くの役に立つのだなと感じます。
また、感性の部分だけではなく、知性とのバランスを取り
ロジカルに、数字を元に話ができるようにしていく。
このような考えのもと、
先見性は、エクササイズにより身に着けることも可能です。
お世話になっているクライアントのサロンで、
カリスマへの道 ”自己成長研修” をさせていただきました!
遅くまでありがとうございます。
毎回、エクササイズとしてある取り組みをお願いし、
繰り返し行っていただきますが、目的はスタッフ皆様のスキルアップ。
先見性だけではなく、分析力もアップする優れた取り組みです。
地味なコツコツとした訓練ですが、
その小さな積み重ねは、あるとき大きな成果となって表れますので、
私は密かに楽しみにしています♪
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いよいよ、2017年 最終の月を迎えますが、
今年全員で学んできたこと、全員で行ってきたことの集大成!
スタッフ全員と、店長と、社長と、笑顔で達成に喜ぶイメージと、
なにより、自分を信じるチカラ、仲間を信じるチカラが大事。
それらは組織力として大きなエネルギーとなり、
ご奉仕高として成果を喜び合えるのだと思います。
今朝、店長から今月の売上高の報告をいただきましたが、
売上高とは、どれだけお客様の笑顔と喜びのために、
「ご奉仕してきたのか!」を測るバロメータだと思いました。
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まさにご奉仕高なのだなと私は、
売上高のことをご奉仕高と表現している
2羽の鳩マークがシンボルでもある
平和堂の創始者 夏原平次郎氏の考え方が浮かびました。
浮かんだ途端、なんと!鳩が2羽!電線に(笑)
ありがとうございました。
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