社員にスイッチを入れる簡単な方法
やる気やモチベーション、人間関係についての
対策、取り組みなど企業よって様々です。
そもそも、やる気がない社員はおらず、
今は、やる気が発揮されない状況だと認識し、
やる気を削いでいる原因を突き止めます。
・
そして、人によって上がったモチベーションは、
いとも簡単に人によって落とされます。
やる気を削いでいる原因を明確にし、
モチベーションは自分で保つという、方法を知ります。
接遇力は、TPOに合わせ、
プラスワンの動作や、プラスワンの言葉で状況が
変わることを知ったり、
思いやりを行動に移す技法を学びますが、
自ずと、社内の人間関係も円滑になり、顧客満足度も上がります。
しかし、前提として、
メンタル的な要素を踏まえ現代に求められる
「社員のスイッチを入れる簡単な方法」として、
接遇マナー向上があります。
学ぶ前に、スイッチを入れる!!
ありがとうございます。
感謝☆拝
一般社団法人 オルタネイト 松木海穂
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