オルタネイト☆ブログ

人間力、行動力、マナー力を身に付けることで、

安心に、安全に、営業成果を獲得、

更にお客様に喜ばれる人材として、

会社の繁栄を追求し、地域社会に貢献する。

これを目的として、

「若手向けスキルアップ研修」をさせていただきました。

ねらいは、３つ。

１．マナーをはじめ、言葉遣い、配慮を再確認し自信に繋げる。

２．対話力を高めお客様に喜びと安心、充実した信頼感を得る。

３.　ハツラツと自信をもって仕事へのやりがいを見出す。

今回のオファーは、23歳の会社員の男性。

お悩みは、

「知らず知らずのうちにお客様に

不快感を与えていないか不安になる時がある。」

とのこと。

心からお客様の満足を考えている青年です。

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今回、小学校、中学校で同級生だった友達に

声を掛け、その同級生は、上司に声を掛け、

3人でスタートすることになりました。

大変ありがたく、光栄なことで、

このように個人での研修依頼は初めてです。

積極的に、スキルアップに向けて、

「研修を受けたい！」という、意欲に感銘を受けました。

2時間を4回＝8時間のプログラムです。

仕事が終わってから研修センターに集まりますが、

ワクワク感が笑顔と足取りとなって表れています。

私の方が嬉しくテンションも上がります。

研修室の手配、準備なども自分達で行います。

今年23歳。

平成生まれの若手社員の熱意は、

これから社会を引っ張っていく存在になっていくのだなと、

期待でいっぱいです。

そして、全員が将来の夢を明確に語ることができます。

今に満足するだけではなく、

なにかしら開拓していきたいという想いに

感動し、私は刺激を受けました。

素晴らしいです。

こちらこそ、ありがとうございます。

・

学んだことをアウトプットし

これから活躍してほしいと願います。

この度は、ありがとうございました。

感謝☆拝

一般社団法人　オルタネイト　松木海穂