長所は短所の裏返し
接遇研修では、相手の良い所を具体的に言えるよう訓練していきますが、
普段、悪い所ばかり見るクセがついてしまうと、困難な訓練なのかも知れません
しかし、「実は、良い所も悪い所も自分の見方によるものだ」
と、分かれば、意外と簡単
例えば、
悪い所として「しつこい人」という見方を、良い所として考えると「熱心な人」となります。
この人「しつこい人」と思う、自分のネガティブな気持ちを、
ポジティブな気持ちに転換して「熱心な人」と思えば、不快な気持ちは消え去ります。
普段からできるだけ、イライラを取り除くために、この転換は必要だと思います。
笑顔はこうして自然になりますし、内面もだんだん晴れやかになり、豊かな生活が送れます。
輝く自分は、自分でしか創れないのだと思います
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１６年～
株式会社いやさか ＣＳ事業部 松木海穂
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