ＰＤＣＡ会議
本日の夜は、とある美容室の幹部社員が出席をするＰＤＣＡ会議に参加しました。
皆様は、この会社を支える店長、部長、マネージャークラス、そして、オーナーが集まります。
目的を持って、目標を掲げている皆様は、
おひとりお一人1、か月間の状態目標と数値目標の発表を行います。
1か月間のＰＤＣＡが上手く回らなければ、即、軌道修正しながらすすめておられますが、
そのような店長は、成果が見られ達成感を味わいます。
今月も残り、2か月余り・・・
小さな小さな今までの取り組みが、成果となって表れるのだと思います。
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～
株式会社いやさか ＣＳ事業部 接遇コンサルタント 松木 海穂
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