プロ意識は次回予約
福島県の美容室で接遇研修です。
こちらは、6店舗運営をしていますが、
今回、研修の前に駅前にある１店舗のみ臨店しました
ペパーミントグリーンの建物で、とてもかわいくて都会的
二階建てで全面カラス張りなので、通路からスタッフとお客様の笑顔が見えました。
同じ通路の並びに美容室が3件ありましたが、
このF美容室だけお客様が大勢入っていました。
いわき駅前ですので競合が多いですが、
なぜ平日の夕方、クライアント様のお店だけが繁盛してるのか？、
それは、次回予約システムを導入しているからです
改めて、安さを売る価格競争ではなく、
「師」としてのプロの自信が、選ばれるお店になるのだなと感じました。
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