「愛」と「正」を感じたドライビングサービスコンテスト!
本日のお仕事は、審査員
とある企業様が、毎年取り組んでいるマナーコンテストが開催され、
私は、審査員としてお招きをいただきました。
野外での大会になりますので、お天気が気になりましたが快晴
朝から、思わずガッツポーズをしてしまいました(良かった)
「ドライビングサービスコンテスト」、略して「ドラコン」と呼ばれ、
ガソリンスタンドのサービスマナーコンテスト!
ナント!今年で37回目になる福井県全体で取り組んでいる大会だとのことですが、
37年間も継続して実施していることに歴史を感じました。
現場は、とってもモティベーションが高く、
選手の皆様からは熱気と熱意がジワジワと溢れ、
素晴らしい空間でワクワクしましたが、
今から始まると思うと、親心みたいな心境ででドキドキしました!!
審査員は、8名。
お隣、石川県をはじめ、京都、名古屋からも専門家達が集まり、
私は、ユーザー印象度を総合的に評価する役割ですが、
接客について全体的に観察し、選手の印象に残った話法、
非言語能力、準言語、動作も含めたコミュニケーションを重視し、
「また来てみたいと思うか?」という再来動機意向も採点させていただきました。
皆様の活躍を目にして、こうした取り組みが、地域の安心・安全に繋がるのだなぁと、
一般市民として感謝の念を持ちつつ、「愛」と「正」を感じたコンテストに御礼を述べました。
本当に皆様、ハイレベルで素晴らしく最高の笑顔でした
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