レセプショニスト認証試験
富山、石川、福井から集まった各お会社のレセプショニスト達。
本日は、認証試験日
やはり、試験となると緊張したり頭がいっぱいになるようですが、
１年間学ばれたことを振り返ることができる、とっておきの時間です！
ペーパーテストだけで、合格不合格が決まるわけではありません。
会議、研修の時の身だしなみ、立ち居振る舞い、
資料提出日を守る、時間・約束を守る、人に感謝の気持ちが言える、
発言内容も相手に分かりやすく伝えられているなど・・・。
私が、レセプショニスト検定で、大切だと思っているのは、
内面美をつかさどる、情緒的な能力
試験問題で、その人の情緒性を掴むのは難しいように感じますが、
あることを問題として出すと、その人の情緒能力を伺うことができます。
皆様は、試験問題を通して、多くのことに気づかれたのではないかと思います。
そして、私も改めて気づかされることが多くあります。
来月は、表彰式です
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