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2012年11月10日 (土)

接遇コンテスト審査員の依頼

接遇コンテストの審査員の依頼を受けました。

ありがとうございますhappy01

審査基準は、「各お店のコンセプトにあった接遇ができているか」どうか。

言葉遣い、立ち居振る舞いも審査の対象ですが、

カウンセリング力、引き継ぎ、お客様に理念を伝え、

何よりもチームワークが取れているかも重要ですscissors

2年間、スタッフに接遇研修をさせていただき、

いつも笑いが飛び交い、楽しく研修をさせていだいておりますが、

このような企画を考え、運営する皆様はとても素晴らしい。

そして、審査員として出向くのは、とても嬉しくありがたい気持ちです。

Img_3407

私の夢が一つ叶いましたheart04

 

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