接遇マナー研修 合宿２日目！
大食堂で、皆様と一緒に食事をしましたが、バイキングなので食べ放題。
若い方々は良く食べますね！
朝は、隣の窯でパンを焼いているので、焼き立て熱々のパンがでてきました
最高！
さぁ！合宿２日目も張り切るぞ
１日目に学び、インプットした接遇マナーを、２日目にはアウトプットするために、
ある場面を設定して、チームで１０分間プレゼン発表をします。
自分達で考えながら、どうしたらお客様と接する場面を、
接遇レベルにしていくかを、シュミレーションしながら話し合います
普段、なにげなくしていたことに、接遇エッセンスを加えると、
どうのように応対がアップすのかを、自分たちで作り上げ感じた体験だったと思います。
そして、私も新たな気づきがありました。
共に成長を感じる瞬間です
ありがとうございました！
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