お客様の美意識を刺激するトーク（ストローク）とは？
新潟に近づくにつれて吹雪だし、周りはあっという間に銀世界
真っ白に覆われた山々はそれは美しく、
冬好きの私は、道中ワクワクしながら福島県へ出張！
クライアントの美容室で接遇マネジメント研修と、ＰＤＣＡ会議に参加をさせていただきました。
こちらの美容室は、6店舗運営していますが、来年の目標も掲げられ、
次回予約の目標は、全店75％の設定になりました。
そこで、本日の研修内容は、～アフターカウンセリング～について。
お客様の美意識を刺激するトーク（ストローク）を考えていき、
時系列法（時間軸法）、因果、解消法（因果選択肢法）、手法を取り入れ、
提案理由、安心とチャレンジについてロープレーで確認をしていきました
来年もどうぞ宜しくお願い致します。
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