美容コンシェルジュのプロを育成する
午後からは、11名のレセプショニストの認証試験。
場所を移動して、こちらサロン内で筆記試験と実技試験
「マネジメント力」＆「接遇指導力」美容コンシェルジュのプロを育成する
ＲＣＢプログラム(Receptionist & Concierge for Beauty-Salon)を導入しています。
http://www.eyasaka.jp/cskyoukai.html （日本顧客満足推進協会）
今まで、どんなにがっかりすることがあっても、
失望しても、いらだっても、やめないでそのまま思い続ける事が、
最上の結果を生むのだなっと、レセプショニストの皆様を見て思いました。
諦めず日々の想いを忘れなければ、きっと勝利を得ることができるのだと思います
心に美意識をもっていれば、必ず想いは叶うのですね。
成長したお姿に、こちらが刺激を受けます。
ありがとうございました
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