新規再来率
本日は、クライアントの幹部会議に出席しました。
6店舗の幹部の皆様、マネージャー、部長、社長も集まります
皆、仲良しで、楽しい会社ですが、美容室も理容室もあり、ユニセックスサロンです！
この中の1店舗ですが、新規再来率が８９．１％あります。
全国的に、新規再来率は、６０％～７０％を目標に目指していますが、
９０％近くあるのはとても凄いことだと思います
こちらのスタッフは、当たり前のことに手を抜かず、
お客様の幸せを考えながら、ＰＤＣＡを回しておられました
毎日、毎日、仕事を通して、私は刺激をもらえますが、
気遣いなど素晴らしく、本当にありがたいなと感謝するばかりです。
いつもありがとうございます
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