美意識効果
クライアントのサロンに伺い研修をさせていただきました。
業務をクローズしての取り組みは、
オーナーからスタッフへの配慮と愛情を感じます。
美意識の高い人がお客様に接すると
お客様も美意識が高くなります。
これを「美意識効果」と言いますが、
スタッフ全員がファッションの流行、
アートの関心、最先端技術に関する情報など
お客様との会話の中で意識することで、
「もっとああなりたい」「もっとこうなりたい」という
美に関してウォンッが生まれてきます。
スタッフ全員の美意識の高さは、
お客様の期待度の高さ。
美容人としてお客様のニーズとウォンッに
傾聴し、接遇力を高め寄り添っていきました☺
いつもありがとうございます！
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