「こころの美化（=相手を喜ばすこと）は楽しい！」
人間は誰しも「飽きる」という習性がありますが、
自分自身が変化を続けていれば、相手は、お客様は、飽きることはありません。
しかもマイナスではなく、プラスの方向に変化し続けるのですから、
まず、飽きられることはありません。
「離れていく不安客との関係」を「ファン客とあなたの関係」にするコツ。
クライアントのところで、第2弾の取り組み1回目スタートさせていただきました！
現場で、訪問先で、事務所で、潜在能力を発揮する、
こころの「美化」向上研修です。
今年から始めた「花いっぱい運動」も定着し、
会社の回りが花だらけになってきました。環境面もばっちり！
情緒能力エクササイズ＝「内面の魅力度アップ」は、
引力となり、お客様から愛され続ける関係になりますし、
五感も刺激しますので、感性力も発揮しましす。
身に着けるためには、ある仕組みとコツが必要ですが、
基本マインドは、「こころの美化（=相手を喜ばすこと）は楽しい！」
ねらいは、
「日常日頃から意識づけ心の美化を高める取り組み習慣化」
「従業員のマナー行動の変革・向上」に向けた不断の取り組み継続
接遇を楽しくマネジメントしていきます。
業務終了後、夕方からの研修ですが、
皆様はイキイキと艶やかなお顔が印象的でした。
楽しい時間でした♪
ありがとうございます。
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