「よし！そうしよう！」
自分で、「よし！そうしよう！」と決めて行動することが、
成長となり、目に見えて成果と感じることができるのだと、
改めて、実感しました。
今年、美容室に入社した新入社員のスタッフが、
嬉しそうに報告くださいました。
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「松木さん！３名のお客様に名前で呼ばれるようになりました♪」
「松木さん！僕、お流しの検定に合格しました！！」
美容室に入社して１ヶ月。
早くもお客様から名前で呼ばれ、
お流し検定に合格し、嬉しそう！素晴らしい！
１ヶ月前の研修の時に、
「お客様１００名に名前を憶えてもらう」という、
目標をコミットメントされました。
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自分で作成した名札を首から下げて、
毎日、毎日、お出迎えとお見送りを行う。
お出迎え時には、笑顔で扉を開けて着座を促し、
ゆっくり座っていただいてから、おカバンを預かる。
お帰りの際は、外まで見送り、
車が出るまで駐車場で丁寧に挨拶を行う。
更に、腰に飴を付けてサロン内を歩き回り、
放置タイムのお客様に声をかける。
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とても活き活きとした表情でお話をしてくださる姿は、
まるでキラキラと輝く金平糖を見ているようでした。
美容道を通じて自己研鑽と仲間づくりに汗を流し、
お客様にとってなくてはならいオンリーワン
ビューティーエンターティナーになっていくのだと思いました。
本日もありがとうございました。
感謝☆拝
一般社団法人 オルタネイト 松木海穂
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