オルタネイト☆ブログ

昨日は、早朝日帰り出張の日でした

いつも北陸道を利用しますが、道中は、必ずサービスエリアに立ち寄ります。

お化粧室を利用する目的だけではなく、毎月変る季節性のある商品や、ディスプレイ、

商品陳列、花壇や植木、スタッフのサービスや駐車場も含め、

サービスエリアの状況は、５Ｓ、差別化、付加価値、マーケティングなど

様々な視点からも工夫が感じられるので勉強になります

滋賀県に向かうときは、神田、南条、賤ヶ岳のサービスエリアに立ち寄りますが、

神田（下）サービスエリアに先月はなかった商品が、今月新たにあったので目に付きました。

それがこれ！

”わんこのみやげ”

一緒に旅行中の愛犬に、またはお家で待っている、

あるいは、ペットホテルに預けている愛犬のためのお土産コーナー

場所も一部だけではなく、一角がわんちゃん用です。

少子高齢化、社会的ストレスの増大などの背景により、

ペットブームの昨今、癒しを与えてくれるペット用商品は、需要があるのでしょうね！

愛犬のことを考えてお土産を選ぶ心境って、きっと心が豊かになるので、

幸せホルモンもたくさん放出されるのだな～と思いました！

ちなみに、私が一番素晴らしいな！と感じるサービスエリアは、

関西方面に行く時、名神高速道路を利用しますが、

”多賀サービスエリア”が一番だな！って思います。

それは、総合的に優れている点がたくさんあるから。

特にフードコーナーや、売店は、”和”を基調に統一してあります。

しかも、専門店が並び、デパートの地下よりも充実

ワクワクするほどの品揃えで目移りしてしまうほど

人材育成にも力を注いでいるのが伺えます。

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～

株式会社　いやさか　ＣＳ事業部　接遇コンサルタント　松木海穂