サプライズ！
今年最後の研修は、とある美容室のレセプショニスト育成研修でした。
こちらの企業様は、今月、新社屋に移り真新しい店舗、
2階は、本部と研修室、会議室などが設けられ、それはそれは素晴らしいビルでした。
皆様、がんばっておられるから、こうして自社ビルが建つのですね
素晴らしい
研修終了後、最後の挨拶と来年に向けての取り組みを伝えて立ち去ろうとした瞬間、
サプライズ！！！
寄せ書き色紙をいただきました。
そこには、Ｏレセプショニストがおられる店舗のスタッフの皆様から、
ありがたい感謝のお言葉がたくさん書かれてしました。
スタッフおひとりお一人のお顔の写真の切り抜き、
かわいらしくクリスマスツリーに仕上げてくれて・・・
私、思わず、目頭が熱くなり、感動して泣いてしまいました
本当に、その気持ちが嬉しくて感動しました。
お店でもお客様の喜びと笑顔、感動を、スタッフ皆様で与えているのでしょうね
このようなおもてなしは、初めてです。
Ｏさん、ありがとうござます。
Ｏさんの気持ちがスタッフ全員を動かすのですね！
素晴らしい
勉強になりました。
来年も引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
《感性価値経営》
～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１７年～
株式会社 いやさか 接遇コンサルタント 松木海穂
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