感性力アップでコンテスト通過
東関東に出張です
今回、明け方に震度４の地震があり割と大きな揺れで、
朝から呆然としました
咄嗟の時はどうしたら良いか事前に考えようと思いました。
さて、東関東地区からレセプショニスト達が集まり、
「マネジメント力」＆「接遇指導力」美容コンシェルジュのプロを育成する
ＲＣＢプログラム(Receptionist & Concierge for Beauty-Salon)を、
させていただきました。
本日は、入店～ロープレイ。
普段のやり取りに感性を取り入れて、接遇レベルにしていきます。
拡張概念に向けて、女性の感性を高めることは組織にとっても大切です。
今回、全国で行われる接遇コンテストの一次予選にＳさんが見事通過！
素晴らしい
普段から謙虚さ、感謝の気持ち、喜び、楽しみを、
言葉や行動に表しているので、そのままの演出で通過したのだと思いました。
9月にある東京での本選も、
Ｓさんの良さをありありと出してきて欲しいと思います
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