オルタネイト☆ブログ

今日も、初夏の気候ですよね！

ご近所の方に、”わらび”と”ウド”をいただきました

毎週、毎週、嬉しい・・・

”初物七十五日”という諺（ことわざ）がありますが、

（その年、初めての物を食べると７５日寿命が伸びる）

どんだけ伸びているのか！と、ありがたい気持ちです

いつもありがとうございます！

そういえば、幼少の頃から、母親に「初物は笑って食べなさい！」と言われ、

「あはは、あはは、」と笑いながら食べましたが、

感謝の気持ちを笑顔で表す行為だっのかも知れません

今でも初物を食する時は、「笑いなさい！」と言われ、孫の代まで受け継がれています

皆様もそうですか

さて、こちらウドは酢味噌で和えていだだきます。

ウドはなかなか手に入らないので、とっても貴重！1年に1度の楽しみです

わらびは、直ぐに重曹と一緒に茹でる

わらびは、茹でてからしょうが醤油でいただくのが一般的ですが、

私は天ぷら好きなので、茹でてから天ぷらにします

ひとつひとつ、丸結びをしてから天ぷら粉に投入

山菜が並ぶとテンション上がります

～ともにとろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～

株式会社いやさか　ＣＳ事業部　接遇コンサルタント　松木海穂

今朝の”すずらん”と”金魚草”

満開です　かわいいですよね！すずらんと金魚草。

ガーデニングは、趣味のひとつ（ブログにもアップしてるお花達）

あることがきっかけで、2年前からバラも育てています。

ローズガーデンを夢見ていますが、いつになることやら・・・という感じ！

でも、楽しみに育てていこうと思っています

そのきっかけは、クライアント様のところのＩＴ主任【Ｏ】様が私のバラ好きを知って、

美しいローズガーデンの写真の切り抜きを、プレゼントして下さったのが始まりです。

今から２年ほど前の話ですが、その時の切り抜きがコレ↓

その写真を見て心に火がついたと言うか・・　意欲的になりました。

「バラを育ててみたいなー、いいなー」とは思っていても、

”バラは手入れが大変！”って思っていた私は、実際に行動に移せずにいました

こうしてきっかけを下さった、【Ｏ】様に感謝、感謝です！

その時の切り抜きは、こうしれ額にに入れて、毎日眺めて楽しんでいます♪　

ありがとうございます！

お庭があまりない我が家でも、バラ栽培は鉢植えで育っています。

現在は、たくさんのつぼみで開花が楽しみですが、

近いうち満開のバラ達の紹介が出来ると思います。

早くご報告したかったので、ＩＴ【Ｏ】様の喜んでくださるお顔が目に浮かびます

～ともによろこび、ともにそだてる。おかげさまで１７年～

株式会社　いやさか　ＣＳ事業部　松木海穂

今回、クライアント様のコンシェルジュ会議に参加したとき、

先月訪問時に、接遇研修で行った敬語の試験での質問がありました。

それが美化語についてです。

敬語は大きく分けて3区分（丁寧語、尊敬語、謙譲語）ありますが、

2007年に新たに加わった美化語というものがあります。（丁重語も加わりました）

美化語とは、誰かへの敬意を表すのではなく、

上品な言い回し、美しく表現するときに使い、主に、名詞に「お」や「ご」をつけます。

一般的に「お」は、和語（訓読みの語）に、「ご」は、漢語（音読みの語）につきます。

例えば、

弁当に「お」をつけて、お弁当　酒に「お」をつけて　お酒、掃除に「お」とつけて、お掃除、

祝儀に”ご”をつけて　ご祝儀　　など。

間違えやすい点として、外来語、動植物にはつけないということ。

また、悪い意味を持つ言葉や、習慣的につけない場合もあります。

外来語→　メール、コーヒー、ロッカー、ハンカチ、マンション、バック、など

悪い意味をもつ言葉→　事故、事件、犯罪、解雇、災害、非難、など

習慣的につけない言葉→　新聞、傘、時計、背広、書類、教科書、など

質問の内容は、お客様に対してカバンを預かる時に、

　「カバンに”お”はつけるのか？」　ということでしたが、

「お」はつけることが出来ます

自分のこととして使う時、例えば「私は”お”カバンを買いに行きます」は、

「お」はつけず、カバンだけの方が自然ですね！

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１７年～

株式会社いやさかＣＳ事業部　接遇コンサルタント　松木海穂

昨日は、早朝日帰り出張の日でした

いつも北陸道を利用しますが、道中は、必ずサービスエリアに立ち寄ります。

お化粧室を利用する目的だけではなく、毎月変る季節性のある商品や、ディスプレイ、

商品陳列、花壇や植木、スタッフのサービスや駐車場も含め、

サービスエリアの状況は、５Ｓ、差別化、付加価値、マーケティングなど

様々な視点からも工夫が感じられるので勉強になります

滋賀県に向かうときは、神田、南条、賤ヶ岳のサービスエリアに立ち寄りますが、

神田（下）サービスエリアに先月はなかった商品が、今月新たにあったので目に付きました。

それがこれ！

”わんこのみやげ”

一緒に旅行中の愛犬に、またはお家で待っている、

あるいは、ペットホテルに預けている愛犬のためのお土産コーナー

場所も一部だけではなく、一角がわんちゃん用です。

少子高齢化、社会的ストレスの増大などの背景により、

ペットブームの昨今、癒しを与えてくれるペット用商品は、需要があるのでしょうね！

愛犬のことを考えてお土産を選ぶ心境って、きっと心が豊かになるので、

幸せホルモンもたくさん放出されるのだな～と思いました！

ちなみに、私が一番素晴らしいな！と感じるサービスエリアは、

関西方面に行く時、名神高速道路を利用しますが、

”多賀サービスエリア”が一番だな！って思います。

それは、総合的に優れている点がたくさんあるから。

特にフードコーナーや、売店は、”和”を基調に統一してあります。

しかも、専門店が並び、デパートの地下よりも充実

ワクワクするほどの品揃えで目移りしてしまうほど

人材育成にも力を注いでいるのが伺えます。

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～

株式会社　いやさか　ＣＳ事業部　接遇コンサルタント　松木海穂

笑顔のチカラは、健康にも美容にも素晴らしい結果をもたらすといわれていますが、

笑顔を見ているだけでも幸せな気分になれますよね

笑顔は、人間だけに与えられた特権ですが、

こちらのブログでは、ワンちゃん達の笑顔が見ることができます

わんclick!!わんこの種→　http://paw.mitelog.jp/

犬好きにはたまらない写真ばかりで、本当に見ているだけで思わず笑顔になりますyo！

微笑んで癒されるので私のお気に入り

さて、このように癒しの画像やほのぼの写真を見たり、心地よい音楽を聴く、

アロマを嗅ぐ、エステに行く、お花を育てる、など五感に触れることをすると、

私達の脳はα波という脳波がでるといいます。リラックスしているとき発生する脳波です

このα（アルファ）波が出ると、ストレスや睡眠不足を軽減したり、

集中力や、やる気を高めたりするといわれています！

このα波は、こうして写真や、音楽、アロマなど利用して作り出すことも可能ですが、

手元に無い場合はどうするのか？！　それは、

一番手っ取り早いのは、実は・・・笑顔　になること。というか笑顔を作る！

心が楽しいと思わなくても、とりあえず、笑顔を作ってみる！！

笑顔は、顔の部分を３つ意識するだで作れますが、

目の周りにある眼輪筋、頬の上にある大頬骨筋、口の周りの口角筋に刺激を与えると、

脳は勝手に「楽しい状態なんだ！」と認識します

嫌な感情の時、不安がある時、緊張している時など意識的に笑顔を作ってみませんか

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～

株式会社いやさか　ＣＳ事業部　接遇コンサルタント　松木海穂

昨日の夜、ちびまる子ちゃんを観ていたら、まる子がお姉ちゃんに、

「ローマ字は、ローマ語じゃないのに、なんでローマ字と言うの？」と質問していました・・・

私も小学生の時、同じ疑問を抱いたことがあるので思わず苦笑い。。。ﾊﾊ

・・・・・・・・

さて、企業様の相談でよくあるのが、

「挨拶しない若手社員をどうしたらいいか？」と、

「向上心がなく暗い若手社員をどうしたらいいか？」この2点があります。

一見、若手社員がダメダメのように聞こえますが、

意外と先輩にあたる人や、上司自身が挨拶していない場合があります

また、先輩や上司自身も表情も暗く向上心がない・・・

自分のことは棚に上げて、若手社員に目がいくようです。

そこで、おすすめの研修は、　”先輩社員研修”

詳細　☛　http://www.eyasaka.jp/

デキル！憧れる！先輩社員になる考え方とスキルを身につけていただく、

１日コース（６時間）です！

入社２年目以降（２０代～３０代）次期リーダー候補、OJT担当者、対象の研修です。

自らが目標を持ち、自らが管理するプロ社員を育成します

ご相談は無料です。安心してお問い合わせください

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１７年～

株式会社いやさか　CS事業部　接遇コンサルタント　松木海穂

最近のシャンプーのＣＭに目を奪われることないですか

私は釘付けになります美しすぎて！

とくに中〇美穂さんや、綾瀬は〇かさん、〇雪さんが出演してる、

パン〇ーンのＣＭは、女性の美しさをうまく表現していますよね

歴代の美女といわれた女性達も、美しい髪にこだわっていたようです。

黒く輝くボブスタイルといえば、古代エジプト女王クレオパトラが有名ですが、

クレオパトラは、美しい黒髪を保つためにヘナという植物で染めていたそう

日本でも昔から美しい髪は、美人の絶対条件と言われていますよね！

紫式部の源氏物語でも髪にまつわる話がたくさん出てきます。

”髪は女の命”　

ツヤツヤでハリのある美しい髪は美人の証なのでしょね！

クライアント様にいただいた、こちら（写真）のシャンプーは、

ツヤ、まとまり、しっとり感が味わえるようです

ありがとうございます。

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで17年～

株式会社　いやさか　ＣＳ事業部　接遇コンサルタント　松木海穂

人気の講座、笑顔トレーニング講座（3時間コース）ですが、

笑顔には本当にパワーがあるな！と感じます

笑顔は、人間だけに与えられた素晴らしい特権です！

昔から「笑う門には福来る」という、ことわざがあるように笑顔でいると福が来ます。

お互いに向き合い、笑顔の確認をして福を与え受け取ります

健康面でも優れた効果があることも既に発表されていますが、

笑顔トレーニング講座を受講したあとは、

身体の血行がとってもよくなっているのを体感できます

体は全く動かしませんが、じわっと汗をかいたり、ほんのり顔が赤みを帯びてきたりと、

全身がポカポカとしてくるので、受講する皆様はびっくりされます。

血行が悪く滞ると、様々な病気にもなるといわれますが、

血流が良くなると当然、肩こりが楽になったり、

その夜、ぐっすりと眠れたりとするので、

それだけでも福がきたような幸せな気分になれます

自社に戻り、朝礼に取り入れ1日笑顔になれるように仕組みをつくります

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１７年～

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今年で８年目を迎える、福井市が主催する、

福井発！ビジネスプランコンテスト２０１１がいよいよ開幕！

今年も賞金総額１００万円です！！

福井市ホームページ→　http://www.city.fukui.lg.jp/d260/market/busicon/index.html

そのスタートとして、５月は各大学、商工会議所（福井、武生）で説明会が開催されます。

運営は実行委員会、私も一員としてお手伝いをさせていただいております。

社会起業家支援、育成活動を通して愛する福井の活性化、

豊かで活力のある地域社会づくりに貢献できればとＮＰＯの団体一同で活動をしています。

もちろん、理事長は弊社社長　髙原裕一。

ところで、本日は、福井大学での説明会でしたが、福井市の高島さんと二人で受付嬢？

キャンパス内は若者が溢れ活気がありますよね！楽しく活動ができました。

毎回、学生さんの発想は豊かで、

アイデア満載のビジネスプランの提出があるので、とても楽しみ

このＢＰＣをきっかけに、実際ビジネスとして立ち上げた学生さんもいらっしゃいます。

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。今後の説明会開催場所。。。。。。。。。。。。。。。。。。

23年5月16日（月）１６：１０～１７：１０　福井工業大学FUTタワー１５階　多目的会議室

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○説明会担当講師：栗田 知明 氏（カビアート）

23年5月16日（月）１９：３０～２０：３０　武生商工会議所　3階　会議室C＆D

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○説明会担当講師：若山 大輔 氏（スポトラ）

23年5月19日（木）１３：００～１４：００　仁愛大学　学内講義室

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○説明会担当講師：村田 知也 氏（めがねっト）

23年5月19日（木）１９：３０～２０：３０　福井商工会議所　2階　会議室D

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○説明会担当講師：藤井 義徳 氏（躍動する車椅子）

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

大学へ一般の方もご来場いただけますので、直接会場へどうぞ！（参加無料）

今回の説明会担当講師は、昨年ＢＰＣで受賞された方々です。

ご協力、ありがとうございます

実際の体験談が聞けるので必見

体験談内容：「エントリーの動機、コンテストに出て良かったこと」（動機・効果）

　　　　　　　　「私はこれで賞を獲った！」（賞を獲得するために）

　　　　　　　　「私はこれをきっかけに起業した」（フォロー体制活用のコツ）

来週も楽しみデス

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１７年～

株式会社　いやさか　ＣＳ事業部　松木海穂　

社会人ともなれば、言葉遣いは重要ですよね。

第一印象においては、パッと見た印象が記憶されると言われ、

ノンバーバルコミュニケーションが重視されますが、

人は言葉によってコミュニケーションもとります。

敬語の使い分けは難しいと良く言われますが、相手を尊敬して敬う時の尊敬語。

普段の会話は丁寧語、そして、自分をへりくだり謙虚に表現するのが謙譲語。

これら大きく分けて３つの敬語の使い分けが必要です。

とくに謙虚な姿勢を表す謙譲語は、日本人らしい言葉だと思います。

相手と同じ位置にいないので、自分のほうから自分の位置を下げることで、

相手を上げることもできます。

「難しい」と言って使いこなせないなんてもったいないし、損。

言葉遣いひとつで、礼儀正しい人にもなれますし謙虚な人にもなれます。

正しい言葉遣いを使い、情緒豊かに表現できることばとても素晴らしい。

笑顔や表現力も大切ですが、敬語を使い分けることが日本人としての美徳といえます。

～ともによろこび、ともにさかえる。おかげさまで１７年～

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